Service Optec : Nous assurons la fiabilité de votre technologie
Nous veillons à ce que vos systèmes fonctionnent de manière sûre et fiable. Du conseil à la mise en service, en passant par la maintenance, le support et la réparation, nous vous accompagnons avec plus de 25 ans d'expérience en énergie, sécurité et technique médicale.
La technologie ne doit pas seulement être correctement planifiée. Elle doit aussi fonctionner de manière fiable au quotidien. C'est précisément là qu'intervient notre service.
Nous accompagnons nos clients du conseil et de la planification jusqu'à la mise en service, la maintenance, la réparation et le support technique. Nous nous concentrons sur la gestion de l'énergie, la sécurité électrique, la technique hospitalière et médicale, l'électromobilité, la gestion de la charge et la technique industrielle.
Nous intervenons avant que la situation ne devienne critique
Un bon service ne commence pas seulement lorsqu'une installation tombe en panne. Nous soutenons nos clients dès avant le début du projet.
Ensemble, nous clarifions les exigences, les infrastructures existantes et les objectifs techniques. De là, nous développons des solutions adaptées à l'application et efficaces en exploitation.
Nous ne nous considérons pas seulement comme un fournisseur. Nous sommes un partenaire pour des solutions techniques durables.
Nous accompagnons les projets dès le début
Notre travail ne s'arrête pas au choix du produit. Nous accompagnons les projets à travers plusieurs phases.
Nous conseillons, planifions, testons le matériel et les logiciels, mettons les systèmes en service et accompagnons la réception sur site. Les formations en font également partie. Nous garantissons ainsi que les exploitants, les équipes techniques et les utilisateurs puissent manipuler les systèmes en toute sécurité.
Nous aidons quand un soutien est nécessaire
Lorsque des questions techniques surviennent ou qu'un dérangement se produit, il faut des circuits courts. C'est pourquoi nous assistons nos clients par téléphone, par e-mail, sur place ou par accès à distance.
Notre service comprend le support de premier niveau, les mises en service, la maintenance, le dépannage, l'analyse de l'installation du bâtiment, les formations pratiques ainsi que le service de réparation, de calibrage, de mise à jour et d'échange pour les produits Optec.
Nous connaissons les infrastructures exigeantes
Depuis plus de 25 ans, nous développons des solutions pour l'efficacité énergétique, la sécurité et la technique médicale. Notre expérience en planification, intégration et service fait de nous un partenaire fiable pour l'industrie, les hôpitaux et les institutions publiques.
Nous connaissons les exigences techniques, les normes et les facteurs de succès issus de nombreux projets spécifiques aux clients. Nous utilisons ces connaissances pour que les systèmes fonctionnent de manière sûre, stable et efficace.
Nous offrons plus que de la maintenance
Pour nous, le service signifie plus que la réparation et l'entretien. Nous contrôlons, entretenons et surveillons régulièrement les systèmes. Nous minimisons ainsi les risques, protégeons les investissements et augmentons la disponibilité.
Nos spécialistes de service se déplacent dans toute la Suisse. Ils réagissent rapidement, travaillent de manière ciblée et apportent leur soutien grâce à leur expérience pratique.
Découvrir le service d'Optec
Qu'il s'agisse de gestion de l'énergie, de qualité du réseau, d'infrastructure de recharge, de gestion de la charge, de technique hospitalière ou d'applications industrielles : nous soutenons nos clients avec un savoir-faire technique, des processus clairs et un accompagnement personnel.
